姓名:簡語芳
服務單位:臺北市內湖區內湖國民小學
行政區:內湖區
從理性出發用同理心關懷學校與家長的暖心會長
大家也許不太知道前兩年內小家長會長的面孔與長相,但內小家長們一定知道她的名字。內小家長們可能也不太清楚會長平常都在做些什麼事情,但大家很難忽視內小家長會從互相攻訐,針鋒對立的團體轉變成為一個講理性,傳遞正確資訊;曰同理,溫暖正向有愛的大家庭,這個轉變的幕後功臣就是內湖國小110與111學年度的簡語芳會長。
語芳會長不僅說話速度快,走路速度也很快,低調的她在校內經常來去一陣風。從事科技業的她講求效率,處事明快,但是做起事來又有著仔細龜毛的處女座與古道熱腸的O型人個性。她不喜歡坐在貼有會長頭銜的家長會辦公桌,因為比起外在的頭銜她更在意如何零距離接觸與關懷志工並真誠傾聽需要幫忙的內小學子與家庭;相較於社會上一片追捧學霸的風氣,她更喜歡與女兒同班的資源班同學成為跨越年齡鴻溝的朋友。她的口頭禪就是:謝謝家代們讓她有服務內小的機會,會長兩個字的定義是服務,是付出;是溫暖,不是傲慢。
語芳會長一改先前家長會用監督的角度面對學校,以及只有會長及少數人掌握資訊造成資訊不透明或是容易以訛傳訛的狀況。她認為只有資訊對稱與同步才能串聯學校與家長進行有效溝通,進而消弭隔閡,尤其是內小動輒便是一百二十餘位家代的群組以及在疫情當中更加需要妥善溝通。因此她一上任就將家長會會務組跟財務組與輔導室建立起群組平台,同步將家代群組的訊息與輔導室做整合與正確性的雙向溝通。此舉一出,疫情中家長全部的疑問都有了疏通與溝通的管道,無一不靜下心來,理性思考,互相傾聽,彼此尊重群組中每一個家長的聲音,從而更有利於會長佈達所有為了因應疫情中的政令所做的滾動式調整的訊息。語芳會長認為,只有講理,大家才能安靜,才能讓真正的問題浮上檯面,也才能有效地解決問題,讓更多正向的有志之士願意在群組裡幫忙回答其他家長的問題,讓內小家長會真正成為一個有同理心且互相尊重的團體,而不是任意隨著情感起舞,愛心氾濫又無法解決問題的刷存在感式無效管理。正向溫暖所解決的不僅是短期疫情線上上課焦慮的家長問題,更是奠定了內小家長會向心力與正向DNA的根基。
說到正向溫暖的實質付出,語芳會長更是不落人後。110學年贊助家長會博愛基金一萬元,將支出款項水位補平;111學年贊助學校十五萬元搬家公司費用協助課桌椅從舊校舍搬到新校舍;111學年學習博覽會前,贊助學校三萬元製作大型輸出掛布,美化待拆除的舊梯廳校舍;112學年度期間贊助舊金山藝術高中來台參訪與內小締結姊妹校時的舞蹈社表演以及學習博覽會舞蹈社表演服裝共兩萬元。除此之外,並多次贊助志工隊,特教班老師,與學校球隊社團點心與費用。不僅如此,細心的她善於察覺人心,關懷身邊需要關心的人。111學年度主動提議且通過家長會攜手班點心費用預算從原來的兩萬元提高為四萬元,此舉為支援學生學習狀況M型化越來越嚴重且落實關懷弱勢的補救教學。還有110學年度的線上畢業典禮拍照跪姿事件雖然事後澄清純屬烏龍,現場氣氛其實很溫馨感人,但是一聽到事件上了新聞,語芳會長隨即送了四十條蜂蜜蛋糕給參與畢業典禮的每位老師工作人員,給予立即的支持與打氣。112年內湖國小申請優質學校學生學習,語芳會長亦是積極參與,最終學校獲獎,會長功不可沒,與有榮焉。112學年度教師節前夕,語芳會長即將卸任,她低調地表示將想要對老師們表達的謝意用文字請輔導室主任代為傳達取代親臨現場,並且贈送每一位教職員肉乾禮盒作為教師節禮物,主任將會長的話製作成一支影片在教師會議時播放,會後語芳會長收到很多老師的私訊回饋,紛紛感謝她這兩年來擔任會長期間對於學校的無私付出與暖心善行,證實她的付出是真實且深植人心。
除了家長會的身分,她多年來還身兼英語認證組組長,讀報組,品德組以及午餐組志工,並且在會長卸任後擔任志工隊隊長。她細心地察覺內小有一群不可或缺的優質久任志工,長久以來無私無我地為學校付出,於是在會長任內破天荒提議並且取得委員們認同全數通過取消志工正副隊長需為在校生家長身分之資格,希望給予更多為了學校出錢出力的資深志工們肯定與支持,這與許多外校家長會與志工隊水火不容的情況大相逕庭並且是內小家長會與志工隊互助互愛的最佳證明!
語芳會長不僅關懷校內校務,在擔任小聯會代表期間,連續兩年擔任會務資訊委員會副召職務,期間積極為內小特教學生發聲,在113年三月陽明山教師研習中心的會務研習會以及五月在教育局與鄧進權副局長進行特教會議爭取特教專車與資源班教具經費,並實質參與愛天使園遊會擔任攤商場務志工,支援第二與第三階段校長遴選,以及參與接下來小聯會家庭教育委員會配合「台北市青發家」辦理的祖父母節活動。
語芳會長表示,從理性出發,行感性關懷,不僅能讓所有家長信服,並且讓大家信任家長會是一個妥善溝通的橋樑。她說對於會長的職務名字只是一個過客,做過正確的事情才會留下並傳承下去。如今她已不負前人的寄託,功成身退,且已找到合適的接棒人選,希望她曾經做過的善心義舉能成為正向循環的榜樣,永遠在內小家長會流傳下去!