姓名: 護理保健組
服務單位:臺北市大安區仁愛國民小學
行政區:大安區
慈心暖手護傷病 健康揚促守青衿
在擁有兩千多位學童的仁愛國小,每日傷病量累計破百的健康中心是課間學童的熱門出入地點,受傷、生病的學童永遠絡繹不絕。在身體不適的情況下,每當孩子推開健康中心大門,迎接他們的首先是護理志工們溫暖的招呼聲,志工們熟稔的傷病處理流程,與護理師合作迅速查找孩子的疑難雜症,舉凡指頭不明顯的小傷口或沒來由的肚子不適,甚至不慎跌倒的骨折急送,這裡總是能為學童及家長提供安心的處置,也難怪學校的健康中心一直是一年級新生始業訓練,除了班級教室外第一個需要認識的學校場域。在這裡最常看到的是孩子垂著淚、帶著傷心進去,然後離開時掛著笑、伴著安心,因為裡面除了有專業的護理師,還有一群熱情、無私付出的護理志工媽媽們。
白衣天使隱心意仁愛國小健康中心護理志工共18位,多數為具有專業背景的醫護人員,步入家庭後因人生規劃離開臨床工作,加入護理志工行列除了是一份熟悉感,更多的是大愛揚心,這份關愛從自己孩子的班級,進而擴及全校學童,甚至在孩子畢業後仍持續留校服務,感念學校的初心不變,轉以實際的行動支持,總是風雨無阻的駐守在健康中心。「孩子,你怎麼了?」簡單的問候,但志工們熟練的引導學童入內,協助透過校內線上傷病系統進行掛號,掌握傷病紀錄,此外迅速檢傷分類及協助處理簡易傷病,每當大下課的尖峰時段或有大量傷病學童湧入時,護理志工們的引導及安撫,大大縮短了學童的等待時間,讓傷病即時獲得處置,也讓學生緊張不安的情緒獲得承接。
健康促進最得力除了平時的傷病處理,護理志工也是各項健康促進活動的最佳應援者,協助健康中心的業務順利推動,例如:每年學期初高達800人次的一、四年級學童健康檢查,過程中動線引導、安撫受檢學童的焦躁情緒,此時他們就是分身乏術的護理師身邊最給力的行動家;一年級心臟病篩檢時,幫忙懵懂的新生躺上檢查臺,協助學童安穩平靜地接受心電圖檢查,以獲得最精準心電圖波段;健康中心年度大活動全校流感疫苗注射,志工群則必定全體出動,確認名單、安排引導、適時給予恐懼的學童們一個溫暖的大擁抱,撫慰孩童不安、不適的身心!注射完成仍不忘句句叮嚀「這幾天多喝水多休息,不要做太劇烈的運動喔!有身體不舒服還是要記得去看醫生。」此外,在其它各項年度活動中,如各年段塗氟、立體感篩檢、身高體重測量—都有那熟悉的身影,就是我們護理志工!
生活教育用心繫學校是孩子獲得知識的地方,也是讓孩子學習獨立、練習自我照顧能力的場域,在孩子成長的過程中,難免會發生嘔吐在地或排泄不及的情形,因此,嘔吐及便溺失控是健康中心常見狀況,這樣令人避之唯恐不及的情景,護理志工總是一馬當先挺身而出,熟稔的挽起袖子、戴上口罩手套,協助學童清潔身體,消毒場域,且不時叮嚀學童「來〜這裡要擦乾淨唷!」最後,協助再換上健康中心備置的乾淨衣服。志工們不僅給予無措的孩子關懷安撫,免除了孩子因衣服的髒汙與異味而產生自尊上的挫敗經驗,更重要的是教給孩子能夠帶著走的自我照顧能力,如何應對緊急狀況,當下及後續的處置方式,陪伴孩子在愛與信任的關係中,不僅學會照顧自己,甚至未來有能力也可以成為照顧他人的小天使。
活動支援遍各地學童在學階段,除了課間玩不膩的鬼抓人,體育課程與運動競賽更是日常的風景,而健康中心則是第一線提供照護受傷學童的安心角落,總是在喝采歡呼聲背後默默應援各項跑跳活動。在學童數量如此龐大的仁愛國小,護理志工群提供健康中心護理師莫大的幫助,流轉在各個需要醫護志工場域中的他們:專業、細心,且充滿愛心與耐心,只要是攸關孩童健康的事情,對於志工來說就是他們的事,總是無私奉獻,把學童放在心上,而這些看似日常的照護工作,卻是孩子們身心健康的保障,也是對整個學校及社區的巨大貢獻。陪伴學童們在校的六年時光,志工也與孩子們建立了深厚的情誼,鄰近畢業季,總能看見畢業生拿著畢業紀念冊來到健康中心,與總是守護著他們的志工們話別。其中一位已服務多年的護理志工表示,每當收到學童回饋表示「謝謝漂亮的志工媽媽!」,就覺得一切付出都是值得的,即便前來健康中心的學童一輪換過一輪,下一個十年她依舊會在這,持續發揮護理專業背景揮灑熱血、奉獻愛心。
特別一提,學校每年畢業典禮會針對當年畢業生家長中,服務多年之志工頒發志工貢獻獎,今年,就在志工貢獻獎頒獎當下,典禮現場一畢業生突臉色蒼白,身體昏軟,受獎隊伍中,護理志工立即挺身前往協助,而就在志工、家長以及老師的合作照顧下,孩子順利參與完成了人生第一個正式的畢業典禮,護理志工即刻投入傷病的身影,已是日常,更是本能的反應。護理志工們的無私奉獻和熱心服務,為健康中心添了香氣,增了柔美,讓校園更加溫馨、安全,也讓每一位孩子感受到了無微不至的關懷和照顧。志工們用行動詮釋了「奉獻」和「服務」的真諦,相信這樣的善舉會激勵更多人,讓所處之地,都有暖意!