默默付出的最佳陪學夥伴

簡單樸實、總是微笑對人~是游曉鳳助理員給人的印象。緣起:游曉鳳助理員跟稻江護家的緣份始於10年前她擔任本校教官開始，她說當初決意從部隊轉戰至校園服務的用意，是因為自己有2個孩子，也同時為家長，自己喜愛與孩子互動，期望以教育的立場，讓自己在學生輔導管理上有更多奉獻及學習。也藉由與學生的相處中，進而瞭解如何協助青春期孩子的學習及適應。因父親生病，為了有更多時間照顧父親，在不得已狀況之下退伍離開，後來由於懷念與學生相處的點點滴滴，加上認同學校師長們用心關注學生狀況及認真辦學的態度，所以當學校請她回來任職時，她表示：「很樂意再回到讓我回憶滿滿的學校服務，帶上感恩的心來回饋學校，也想用自己微薄的力量來幫助一些弱勢的孩子們，我自己小兒子在校也是弱勢的學生，希望他也能遇到有緣的老師及同學善待他。而擔任助理員，讓我充滿活力！」從她的身上看見一股溫暖及堅毅的力量，感受到熱情滿滿。

亦師亦友亦如親，適性輔導與鼓勵在旁協助的課程當中，陪伴孩子專注學習，並勇於操作刀具及料理食材，課程當中所接觸的每個孩子都有其個別差異，無論是學習、個性都有所不同，在陪伴著特教學生上實作課程時，張生是一名內向、極少言語表達的學生，不會主動至前方秤材料、取食材，也不會主動詢問自己可做哪些工作，常一人靜靜呆立在旁，若要求張生至前方取食材或秤材料時，該生不敢獨自一人前去，需陪伴才願意前往秤配料，由於極度缺乏自信及害怕被同學指正或拒絕，導致自己常裹足不前，無法有效學習及進步，更難以從中獲取成就感，時時需待老師明確給予指定工作（秤材料或切食材），才敢著手執行工作，，經曉鳳助理員一個學期耐心陪伴並時時給予正向鼓勵，張生本身也願意努力學習及嚐試，漸漸讓自己能獨自勝任秤配料及領食材的工作，甚至勇於報名參加烘焙丙級檢定，或許這對一般生來說是極平常且容易的事，但對於弱勢的同學來說，卻是踏出一大步啊!

在服務的特生中還有一名讓老師們心疼又頭痛的人物，何生的自閉症特質，無論在人際關係、學習狀況及上課秩序，時時出現脫序的情形，而讓師生或自己產生困擾；在某次實作課程結束後，與友好的同學在走廊嘻鬧，後來卻起衝突，甚至用手去推擠並搶對方的袋子，游曉鳳助理員聞聲趕去制止，何生情緒起來即不管不顧，不僅大叫大罵亦直想往外衝，助理員擔心何生往走廊外衝會發生意外，故而將其控制住不再亂衝亂撞並慢慢安撫，使其情緒漸漸平定下來，但其固著且直來直往的個性，有時讓其上課時因某些不喜或被上課老師指正而讓其排斥上課，有段時間，何生就常跑出教室找導師要求請假回家，不願上課，幾次經助理員不斷耐心陪伴安撫後，心情均能漸漸平復下來而回教室，有一次可能因母親身體的狀況讓何生擔憂，讓當時的何生情緒極不穩定，以致當導師帶來輔導室安撫許久，仍強硬要求回家，一直衝撞輔導室的門，游曉鳳助理員擔心其因撞門受傷、或衝出校園會有不預期之危險，故而用身體擋住門口，並採時而嚴格時而軟語的方式安撫何生，由於跟著特生上課有一年餘，對何生較有深刻的了解，故知對待何生需軟硬兼施、耐心安撫，後來輕聲與其一問一答並給何生順著「台階」下來後，即靜靜的聽從輔導室安排在小諮商室畫畫、做手作，情緒安穩後，對主任或老師們的問話，也都平和的露出笑臉一一回答，經幾度的衝突及安撫，讓何生漸漸對輔導室增加信任感。面對不同特質的學生，曉鳳助理員能很清楚明白在何時、何人、何狀況應採用何種方式來引導孩子，面對孩子不能僅僅採用溫和的方式對待，有時面對不同的狀況，也要用嚴格的方式來規範並予以要求，不能因其較為弱勢而讓孩子有得以允取允求的錯覺，應讓孩子們慢慢建立並懂得該遵守的原則。

全心付出與關懷，陪伴學習獲得信任曉鳳助理員在陪同餐飲科學生學習專業課程時，跟著記錄授課老師示範流程並協助關注特生操作狀況，特生在操作或學習方面，部份功能多少稍弱於一般生，幸有助理員從旁協助，讓學生得以較有信心、勇氣去嘗試、操作。而曉鳳助理員從中也贏得老師們實質肯定與鼓勵，過程中所幸遇到專業又熱忱的老師，在教學相長狀況之下，自身也受益良多。在陪同學習的影響之下，學生與曉鳳助理員因此而日漸熟悉，在學習上、心理上或情緒上有低潮時，均願意與之分享或讓學生得以有宣洩的出口。「施比受更有福啦！」曉鳳如此說到。喜歡看到孩子們活潑有力的呼喊她:「曉鳳~~我們今天做了○○麵包，要不要吃看看~」陪伴孩子上專業課程，常常會一站就站了半天或一整天，也才深刻瞭解到授課老師及學生在學習技術時，其過程當中的辛苦及壓力非一般所想像的，而在陪伴學習當中雖常站到腰酸腿脹，也沒有讓曉鳳助理員退縮，反而更了解如何用同理心及所學來陪伴孩子共同成長，所以在輔導室提出是否每週再多增加時數來陪伴學生時，即表示同意。資源班的孩子多半防衛心較強，在一開始與其接觸時會有情緒反應或較為冷淡，過程當中曾讓曉鳳助理員有很大挫折感，但未因此而打退堂鼓，反而積極跟其他學生透過聊天互動，慢慢摸索班上風氣及同學間的狀況，逐漸建立孩子對其產生信任感。經過一、兩個學期的漸漸掌握陪伴訣竅，陸續接手的資源班孩子，都十分喜歡曉鳳助理員，專業課程的操作及態度也都有明顯的進步，讓其感到十分感動。