細心照顧，澤庇北特的教師助理員

細澤就讀家政系，因為跟保育有關，所以選擇到北特工作，這一工作轉眼就是31年了，期間細澤有機會轉職校內幹事工作，但細澤卻願意在第一線照顧中重度的特教學生，因為細澤在北特48位教助中是最有經驗的，所以往往也是負責挑戰最高的學生，像112學年度，細澤負責帶一位有情緒困擾的學生阿里，阿里常常跪坐在地上不前進，而且抓傷許多女性教師助理員，常常一抓就是一把頭髮及傷及頭皮毛囊，當大家都略為抗拒及恐懼時，細澤卻不斷引導、鼓勵阿里，彷彿忘記曾被阿里抓過頭髮一樣，細澤總說每天都是新的開始，這是她在北特學生身上學到的。

細澤於112學年度起班上有一位需侵入性醫療服務之學生小雯(高一)，小雯為第5號染色體短臂缺損合併智能發展障礙、癲癇，有胃造簍口，痰多，易肺炎，咳痰能力差。在校需要蒸汽吸入治療、拍痰、抽痰等工作，細澤會與陪讀人員一同照顧好小雯，讓小雯能夠快快樂樂上學，安安心心的回家。

細澤在北特擔任教師助理員的領頭羊，大家跟細澤一起共事非常安心，有任何疑難雜症都可以找細澤幫忙，在疫情期間，考量北特學生身體較為病弱，在隔板尚難以採購之際，細澤就與教助團隊一起自製午餐隔板，讓我們一起走過防疫期間。在工作中所照顧的特殊學生，有自閉症、唐氏症、情緒行為障礙、罕見疾病、腦性麻痺、智能障礙、多重障礙、肢體障礙等等，大多屬於重度、極重度，因此在精神及體力的負擔也相對的大。主要的工作是：協助老師課程教學、學生生活自理能力的養成、學生情緒及臨時狀況的處理、學生上下學接送、復健課程（包括擺位椅的移位、站立架、步態訓練、騎腳踏車等）。

有一罕見疾病肌肉萎縮症的小方(化名)，從可以自己坐著、自己吃飯，漸漸的只能餵食、躺在輪椅上，到後來不到一個小時就會喊著屁股痛，每當痛的時候細澤就會幫他移動身體、換個姿勢，他就會說好舒服，不痛了，雖然很費力氣，但是看到學生能夠減緩疼痛，細澤也感到欣慰！北特許多坐輪椅腦麻的學生，需要大量的協助其換位、站立架、步態訓練，一開始他本身完全不想使力，所以剛開始照顧他的確是很困難，但是細澤一直鼓勵他，陪他聊天，給他信心，到後來在移位復健時，他會很主動的配合，用他最大的力氣幫忙，步態訓練時，雖然滿身大汗、舉步困難，但是學生在細澤的鼓勵下都願意堅持，從原來只能走十幾分鐘進步到走四十分鐘，看到這學生的進步，雖然辛苦但也是值得的。

小華(化名)不喜歡上廁所，但是又會尿濕褲子，一開始很難叫他上廁所，要帶他進去，他會發脾氣甚至會出手打人，後來細澤就試著固定時段提醒他上廁所，小華會說不要，但細澤就繼續提醒，總是說不要，到了第七次，小華就自己走進去上廁所了，細澤每天都不斷的提醒，到最後，只要講兩次就自動的去上廁所，這讓細澤了解到只要多堅持一點、多一點耐心，學生是有希望進步的。去年細澤開始接觸到鼻胃管餵食的學生，心裡非常的害怕，但是經過家長及專案護理師的指導，細澤慢慢地學習，將學生當作自己的小孩一般照顧，現在對於照顧需侵入性醫療學生也駕輕就熟了！

在工作中，有歡樂、有辛苦，也看到了家長的不容易，細澤常說：「雖然在學校我只是個小角色，但是我告訴自己要用善念、耐心，協助老師，照顧好學生，也讓家長能夠放心。」總是帶著爽朗的笑聲，讓孩子能輕鬆的”聽聲辨人”，細澤的笑聲就是有這樣的魅力。總是能用爽朗的笑聲及樂觀的心境，面對這份繁瑣又不算太輕鬆的工作，尤其孩子的障礙程度越來越重，卻也沒有聽過細澤有過抱怨。用另外的角度詮釋工作的意義，也常常用她的人生智慧與經歷，甚至教導導師如何化解與家長的溝通難題；更是同事間的潤滑劑，工作上難免磕磕碰碰，她總是能居中協調，讓大家都能順服。她的風範，讓老師們打從心裡敬佩，真心為臺北特教有這麼一位優秀的教師助理感到萬分驕傲!

細澤在北特已經服務超過30年，服務無數的學生，在現今北特以中重度為主學生下，細澤數十年如一日，用一樣的初心面對所有的學生，用身體力行實踐對身心障礙學生的大愛，除了在工作上盡心盡力、細心謹慎外，在北特近50位教師助理員中，細澤也用行動帶領所有的夥伴，長期照顧身心障礙學生，身體難免有些後遺症，細澤有預計在年底辦理退休，職涯幾乎全數奉獻給臺北特教，無私的付出絕對是所有教師助理員中的典範與楷模。