縫補疼痛的溫柔手,守護校園的萬馨天使
得獎者資訊
姓名:衛保志工團
服務單位:臺北市文山區萬興國民小學
行政區:文山區
得獎故事內容
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縫補疼痛的溫柔手,守護校園的萬馨天使
一、條列式具體事蹟1.協助學生傷病業務。2.協助學生各類健康檢查(牙齒、心臟、塗氟、視力、身高體重)、疫苗接種。3.提供學生滿滿的情緒價值,愛子如己。
二、具體事蹟說明(一)傷口之外,那雙帶有溫度的手:建構安全防護網校園裡,除了琅琅讀書聲,最常聽見的節奏,或許是孩子們在操場奔跑時不小心跌倒的驚呼,以及隨後奔向保健室的急促腳步聲。那道健康中心的門,對孩子來說,是緊張與疼痛的終點,更是溫暖與安慰的起點。在那飄散淡淡消毒水味的空間裡,除了專業冷靜的護理師,還有一群身穿志工背心、眼神裡總帶著慈愛光芒的志工媽媽。她們並非醫療背景出身,卻擁有著比藥膏更具療癒力量的神奇魔法——那是「母愛」的溫度。這群志工媽媽,我們親切的稱呼他們一聲「衛保志工」。他們的工作內容看似瑣碎,從整理棉棒、準備生理食鹽水,到協助測量身高體重,但在這些重複的動作中,他們注入的是對生命最純粹的關懷。對他們而言,幫孩子擦藥從來不只是一個「處理傷口」的動作,而是一個「撫慰心靈」的過程。
(二)藥水味裡的輕聲細語:看見孩子隱藏的恐懼,穩定一雙雙自責的眼眸每個來到健康中心的孩子,心中都帶著不同程度的恐懼。有人可能因為在學校跌破膝蓋,看見滲出的血絲而驚慌失措,也有人可能因為球場上的碰撞而感到懊惱或挫折。志工媽媽們最厲害的地方,就在於他們總能精準地捕捉到孩子細微的情緒波動。當護理師在處理傷口時,志工媽媽會側身蹲下,視線與孩子齊平,輕輕握住那隻因為緊張而緊繃的小手。他們會溫柔地認同孩子的感受:「喔,真的紅紅的,很痛喔,我們一起吹一吹,痛痛就飛走了。」這種充滿畫面的引導,往往能讓止不住眼淚的孩子漸漸安靜下來。曾有一位志工媽媽分享,她遇到一個因為打針而縮在角落發抖的孩子。她沒有強迫孩子配合,而是從口袋裡掏出一個自己摺的小紙鶴,跟孩子講起紙鶴會守護勇敢小戰士的故事。就在那一來一往的對話中,孩子忘了恐懼,順利完成了醫療處置。這種「溫度」,是再先進的醫療設備也給不了的安心感。
(三)專業後的細膩:是幫手,更是健康的守護盾衛保志工團的媽媽們,深知自己的責任重大,因此她們對自我的要求極高。她們自知,雖然是志工,但在校園安全上不能有絲毫馬虎。她們積極參與校內的急救研習、學習包紮法、CPR以及AED的操作,在筆記本上記錄著各項處置流程,只為了在護理師忙不可開交時,能成為最得力的左右手。每逢全校性的健康檢查,或是流感疫苗接種日,就是她們最忙碌的時刻。數百個孩子要在短時間內完成流程,現場往往混亂不堪。但志工媽媽們就像是安定的基石,她們分工合作,有的引導動線,有的安撫情緒,有的協助登記。她們敏銳的觀察力,常能發現孩子身體不適的預兆,及時提醒護理師注意。家長會長曾感嘆地說:「有這群志工媽媽在,保健室就不只是一個看病的地方,它是萬興最讓人放心的一道防線。」
(四)聽診器聽不到的心跳聲:接住一個個無形的壓力球,平順情緒的出口有些傷口,是肉眼看不見的。志工媽媽們在長期的服務中發現,有些孩子頻繁出入健康中心,抱怨肚子痛、頭暈,但檢查後卻無大礙。這群細心的媽媽們便會耐心地陪在身邊,輕聲詢問孩子最近的生活。「是不是下節課要考試壓力太大了?」、「是不是跟好朋友吵架了?」在志工媽媽慈祥的引導下,孩子們往往會卸下心防,訴說心裡的委屈。這時候,志工媽媽扮演的不再是護理助手,而是校園裡的「鄰家阿姨」。她們用自己的人生閱歷與母性本能,給予孩子最實質的鼓勵與建議。許多孩子在離開健康中心時,臉上的陰霾散去了,那種由內而外的復原,才是衛保志工團最珍貴的貢獻。她們深信,身體的疼痛會隨時間癒合,但心裡的坎需要有人牽著手跨過去。她們在健康中心裡,縫補的不只是擦傷的皮膚,更是孩子們偶爾破碎的勇氣。歲月裡的長情告白:守護萬興的初衷最讓人動容的是,萬興衛保志工團中有許多「資深學姊」。她們的孩子早已從萬興國小畢業,但卻發現,自己早已和這健康中心、這些孩子們建立起深厚的情感連結。每當畢業季,總有孩子特地走過健康中心,跟志工媽媽說聲謝謝,感謝當年那個在跌倒時拉他一把、幫他貼上OK繃的溫柔身影。因為放不下那一張張的純真臉龐,於是,她們選擇留了下來,把原本對自己孩子的呵護,擴散成了對萬興所有學子的關愛。這份情感的延續,讓志工團的服務不只是工作,而是一種生命的傳承。她們熟悉操場上的每一個角落,知道哪些孩子比較容易過敏,甚至記得哪個孩子的恐懼,而這份深耕校園的情感,讓學校充滿了家的氣息。
(五)萬興最美的一幕:成就校園裡所有親師生疼痛傷病療癒的人情風景愛因斯坦曾說:「生命中最重要的事,是為他人服務。」萬興國小的衛保志工媽媽們,用她們的行動詮釋了這句話。她們沒有豪言壯語,只有在孩子額頭上輕輕的一摸、在傷口上細心的一抹以及在耳邊低聲的一句關懷。這群守護天使,是校園裡最平凡也最偉大的一群人。她們用時間編織防護網,用愛心化作止痛藥,在萬興國小的每個角落散播溫暖。因為有她們,受傷不再只是恐懼的記憶,而是一次被溫柔對待的經驗。感謝這群默默付出的志工媽媽,妳們是萬興國小最美的人情風景,更是孩子們成長路上最堅強、最溫暖的守護者。